Bellen met Microsoft Teams is een licentie voor 1 jaar. Door het eenvoudig delen van bestanden. chatten en videobellen is Microsoft Teams voor bedrijven de alles-in-1 oplossing om effici?nt te blijven communiceren.
Bellen naar vaste en mobiele nummers
U kunt met Teams in dit geval ook bellen naar vaste en mobiele nummers. Ook krijgt u de controle over alle functionaliteiten van een telefooncentrale.
Nieuw nummer of nummerbehoud
Heeft u al een telefoonnummer? Dan kunt u gewoon uw huidige nummer gebruiken voor Microsoft Teams. Zo niet. dan krijgt u een nieuw nummer. Standaard krijgt u een 085 nummer. na oplevering kunt u voor nummerbehoud kiezen. en ook uw bestaande telefoonnummer(s) binnen Teams aan kiesbaar maken.
Telefooncentrale functionaliteiten
Uw telefoonlijn wordt gekoppeld aan het Microsoft Teams account. zodat u. naast alle functionaliteiten van Microsoft teams. kunt bellen en gebeld kunt worden. Voor maar ?80 per jaar per gebruiker belt u met Microsoft Teams. Per medewerker die gebruik maakt van Microsoft Teams heeft u een aanvullende licentie nodig.
Er zijn verschillende mogelijkheden met Microsoft Teams:
Keuzemenu
U kunt een keuzemenu instellen. De beller kan hiermee aangeven waarvoor hij of zij belt. Op deze manier wordt de beller direct doorverbonden naar de juiste persoon of afdeling en hoeft u niet oneindig door te schakelen.
Doorschakelen
Met Microsoft Teams kunt u snel en eenvoudig doorschakelen tussen collega’s. Als een beller de verkeerde persoon of of afdeling aan de lijnt krijgt. is dit zo opgelost. En de beller hoeft tussentijds niet op te hangen.
Voice2email
Met voice2email worden uw voicemails direct doorgestuurd naar uw e-mail. Op deze manier kunt u al uw voicemails op een overzichterlijke manier terug te lezen. Ook hoeft u niet constant uw voicemail terug te luisteren.
Wachtrijen
Met Bellen met Microsoft Teams kunt u wachtrijen instellen. Als al uw lijnen bezet zijn komt de beller in een wachtrij terecht. Dit is een stuk prettiger dan als de beller moet ophangen en het later nog een keer moet proberen.
Audioconferentie inbelnummer
Dit nummer kunt u gebruiken om mensen die geen Microsoft Teams hebben. in te laten bellen. Ideaal als u meetings heeft met mensen buiten uw organisatie die geen Teams gebruiken. Als u in de conference call zit. kan iemand anders via dit nummer inbellen.
Call recording
Het is ook mogelijk om uw gesprekken via Teams op te nemen. Dit kan bijvoorbeeld voor trainingsdoeleinden zijn. Dit is ook handig wanneer u bijvoorbeeld een lastig gesprek hebt gehad. Doordat het opgenomen is kunt u het gesprek terug luisteren en controleren of u juist heeft gehandeld.
Meerdere telefoonnummers
Ook kunt u meerdere telefoonnummers koppelen aan uw Microsoft Teams account. Dit is ideaal als u op meerdere nummers bereikbaar bent. Zo komen al uw telefoontjes op hetzelfde platform binnen. Op deze manier kunt u ook elke werknemer een eigen en rechtstreeks telefoonnummer geven.
